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Speriamo che i nostri prodotti ti piacciano tanto quanto piace a noi realizzarli!
Ma, se il modello o la taglia non ti convincono, non ti preoccupare.
Hai 14 giorni di tempo, dall’avvenuta consegna, per comunicarci la tua volontà di effettuare il reso del prodotto acquistato.
Se hai intenzione di restituire un articolo, clicca a fondo pagina la voce “Spedizione e resi”. Al suo interno potrai scaricare il modulo per il reso, da compilare e inviare a hello@vittoriaintimo.it.
Ricorda: il modulo per il reso deve essere inviato entro 14 giorni dall’avvenuta consegna del prodotto.
All’interno del modulo dovrai inserire i tuoi dati, leggere le condizioni e selezionare le motivazioni del reso.
Una volta compilato e inviato, potrai effettuare la spedizione dell’articolo.
Il prodotto da rendere deve rispettare le seguenti condizioni:
La spedizione del prodotto deve avvenire entro 30 giorni dall’avvenuta consegna dello stesso, a cura e spese del cliente, per mezzo di qualsiasi vettore scelto.
Una volta che avremo ricevuto l’articolo, procederemo alla verifica della sua integrità e avvieremo la procedura di rimborso.
Per garantire sempre la massima qualità e il rispetto di elevati standard igienici, non sono concessi resi e/o scambi per gli articoli appartenenti alla categoria slip e mascherine.
La nostra politica vuole tutelare tutti i nostri consumatori.
“Ai sensi dell’art. 59, lettera e), del decreto legislativo n. 206/2005 (Codice del consumo) il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute”
Per i prodotti Vittoria B. il primo cambio taglia è gratuito.
Se hai intenzione di cambiare la taglia di un articolo ti basterà compilare il modulo del reso (scaricabile nella sezione “Spedizioni e resi” a fondo pagina) e inviarlo per mail a hello@vittoriaintimo.it e spedirci il prodotto con il metodo che ritieni più economico.
Ricorda: il modulo per il reso deve essere inviato entro 14 giorni dall’avvenuta consegna del prodotto.
Provvederemo al cambio taglia e la nuova spedizione sarà a carico nostro.
Il cambio taglia non comprende la categoria slip e mascherine.
È fondamentale per noi garantire la massima qualità dei prodotti Vittoria B.
Per questo motivo, controlliamo attentamente ogni articolo prima della sua spedizione.
Nel caso in cui si dovesse ricevere un prodotto con imperfezioni o con la scatola danneggiata in modo evidente, preghiamo di comunicarlo in modo tempestivo, utilizzando una delle opzioni contatto.
Provvederemo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
